Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan pphoki

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform pphoki di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaAkaun & Keselamatan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
pphoki Terma dan Syarat Penggunaan pphoki
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, bantahan, atau permintaan berkaitan terma dan syarat pphoki, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, hak akaun, atau sebarang pertikaian melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform pphoki untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana klausa terma. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan pphoki untuk membaca penjelasan terperinci berkaitan terma penggunaan, prosedur penutupan akaun, dan hak-hak anda sebagai pengguna platform kami.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara pphoki Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan mengikut dasar perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data

Data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

pphoki menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan membolehkan fungsi akaun berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa mengikut kehendak anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun pphoki dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta senarai data yang kami pegang dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi dalam akaun anda, hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun pphoki anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran kami sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat pphoki

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat, hak akaun, perlindungan data, dan cara untuk mengemukakan bantahan atau permintaan kepada pphoki.

Terma ini terpakai kepada semua individu yang membuka akaun atau menggunakan platform pphoki di wilayah yang disokong, termasuk pengguna di Malaysia yang mengakses perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini dan boleh menghantar pemberitahuan melalui e-mel akaun anda. Tarikh terma dikemaskini sentiasa ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan data anda.

Ya, pphoki berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma ini, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan platform, atau aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan. Anda akan diberitahu melalui e-mel akaun anda jika tindakan sedemikian diambil.

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan pphoki terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang terpakai di bidang kuasa yang berkaitan.

Terma am pphoki terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat khusus pembekal pembayaran masing-masing juga terpakai semasa anda melakukan transaksi melalui platform mereka.

Terma dan syarat terkini sentiasa tersedia di halaman ini secara percuma. Jika anda memerlukan salinan berformat PDF atau bercetak, hubungi pasukan sokongan pphoki melalui e-mel dan kami akan menyediakannya untuk anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Rantau Memancing Jackpot Manisan Bonanza